Rolletto Casinon tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Rolletto Casinon tietosuojakäytäntöön. Tämä dokumentti kuvaa, miten Rolletto Casino ("me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää, säilyttää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme casinorolletto.fi ja siihen liittyviä palveluita. Palveluidemme käyttö tarkoittaa, että hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Jos et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rolletto Casino toimii rekisterinpitäjänä henkilötiedoillesi. Olemme rekisteröity Suomessa, ja voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa: [email protected].

2. Kerättävät henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi ja kehittämiseksi:

Koko nimi
Sähköpostiosoite
IP-osoite
Puhelinnumero
Asuinosoite
Syntymäaika ja sukupuoli
Laitteen ja selaimen tiedot
Käyttötiedot, kuten istunnon kesto ja sivuston käyttö
Tili- ja profiilitiedot
Maksutapahtumatiedot (talletukset, kotiutukset)
Asiakaspalvelukeskustelut
Vapaaehtoisesti antamasi erityiset tiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta
Henkilöllisyyden varmistukseen liittyvät asiakirjat
Tiedot kolmansilta osapuolilta petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Pelikäyttäjätilisi hallinnointi ja palveluiden tarjoaminen
Henkilöllisyyden ja ikärajavalvonnan toteuttaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
Maksujen käsittely ja talletusten sekä kotiutusten suorittaminen
Laillisten ja sääntelyvaatimusten, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen, noudattaminen
Tiedottaminen tilitapahtumista, palvelumuutoksista ja turvallisuusasioista
Tarjousten, kampanjoiden ja kilpailujen järjestäminen
Personoitu sisältö ja viestintä, kun olet antanut siihen suostumuksesi
Palvelun kehittäminen ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
Analytiikka ja sisäiset raportoinnit
Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy sekä turvallisuuden ylläpito

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu Suomen rahapelilainsäädäntöön, EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR) sekä muihin soveltuviin lakeihin. Käsittelyn oikeusperusteita ovat:

Suostumus, kun se on tarpeen (esim. markkinointiviestintä)
Sopimuksen täytäntöönpano (pelisopimus sinun ja Rolletto Casinon välillä)
Laillinen velvoite (esim. rahanpesulainsäädäntö, verotus)
Oikeutettu etu (esim. petosten ehkäisy, palvelun kehittäminen)

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatimusten täyttämiseksi. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen, ellei pidempää säilytysaikaa edellytetä esimerkiksi vastuullisen pelaamisen tai viranomaisvaatimusten vuoksi.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä ja tarjouksia vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi ja muuttaa viestintäasetuksiasi tilisi asetuksista tai käyttämällä viestien lopussa olevaa peruuta-linkkiä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivustomme toiminnallisuuden varmistamiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, analytiikan toteuttamiseksi sekä kohdennetun mainonnan tarjoamiseksi.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että tietyt evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta eivätkä ne ole poistettavissa.

8. Henkilötietojen jakaminen ja siirrot

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

Palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät ja tekniset alustan toimittajat
Viranomaiset ja sääntelyelimet lain edellyttämissä tilanteissa
Petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen erikoistuneet kolmannet osapuolet
Konserniimme kuuluvat yhtiöt operatiivisia tarpeita varten
Kolmannet osapuolet, joille olet antanut suostumuksesi

Jos henkilötietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset tietosuojatakuut, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Pidämme huolta henkilötietojesi turvallisuudesta käyttäen alan parhaita teknisiä ja organisatorisia turvatoimia. Näihin kuuluvat muun muassa salaus, pääsynhallinta ja säännölliset turvallisuusarvioinnit.

10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen

Sinulla on oikeus:

Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
Saada pääsy omiin tietoihisi
Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
Saada tietosi siirrettävässä muodossa
Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
Kieltäytyä automaattisesta päätöksenteosta, jolla on sinuun merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteessa [email protected].

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muuttuvia lakeja, teknologioita ja palveluitamme. Julkaisemme muutokset tällä sivulla, ja jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.

12. Valitukset ja yhteystiedot

Jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti tai sinulla on muita tietosuojaan liittyviä huolia, voit ottaa yhteyttä meihin osoitteessa [email protected].

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, joka Suomessa on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

13. Vastuullinen pelaaminen

Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen ja noudatamme Suomen rahapelilainsäädäntöä. Tarjoamme työkaluja, kuten pelirajojen asettamisen, itsearviointitestit sekä mahdollisuuden pelitilin sulkemiseen tai tauottamiseen. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät esimerkiksi Peluuri.fi-sivustolta.